近日，尚聞集團(tuán)（小笨智能）完成近億元人民幣B輪融資。本輪融資由西電天朗、華僑基金、共青城晟璽等機(jī)構(gòu)參與。

據(jù)悉，本次融資將用于新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展、生產(chǎn)產(chǎn)能建設(shè)、產(chǎn)品線擴(kuò)展及完善人才結(jié)構(gòu)和組織能力建設(shè)，為客戶提供領(lǐng)先的AIOT解決方案。

小笨智能成立于2016年，是北京慧聞科技(集團(tuán))有限公司旗下國(guó)內(nèi)機(jī)器人品牌。集科技研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品營(yíng)銷為一體。

一、小笨不笨

小笨智能，其實(shí)一點(diǎn)也不笨。

小笨機(jī)器人有一個(gè)“AI大腦”，涵蓋多項(xiàng)自主研發(fā)技術(shù)，例如自然語(yǔ)言處理技術(shù)、對(duì)話管理策略技術(shù)、多輪對(duì)話創(chuàng)新技術(shù)等。

在人機(jī)交互中，小笨智能講解機(jī)器人能夠基于大數(shù)據(jù)建立起針對(duì)用戶對(duì)話的行業(yè)/領(lǐng)域識(shí)別、意圖識(shí)別模型，同時(shí)結(jié)合“5G云端大腦”，能夠?qū)崿F(xiàn)輕松智能問(wèn)答、語(yǔ)言推斷、情感分析、語(yǔ)義相似度、命名實(shí)體識(shí)別等，準(zhǔn)確的與觀眾進(jìn)行1V1、1V多的多輪對(duì)話，為行業(yè)內(nèi)的語(yǔ)音交互提供了模范案例。

在總部北京，小笨有 200 余員工。其中，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過(guò)員工總數(shù)的60%。是小笨AI大腦的智慧來(lái)源，也是公司產(chǎn)品自主研發(fā)的重要保障，

目前，小笨智能的自主研發(fā)主要有基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)（NLP）的AI引擎研發(fā)、機(jī)器人交互平臺(tái)以及硬件平臺(tái)開(kāi)發(fā)。

其基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)(NLP)進(jìn)行AI引擎研發(fā)，具備智能問(wèn)答、知識(shí)圖譜表示、情感分析等文本大數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，并融合了人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別與語(yǔ)音合成技術(shù)，具備多模態(tài)的信息處理能力。

以AI引擎為核心，小笨智能面向?qū)嶓w服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用需求，研發(fā)了服務(wù)機(jī)器人交互平臺(tái)、服務(wù)機(jī)器人硬件平臺(tái)，并具備獨(dú)立的硬件研發(fā)及生產(chǎn)能力。

而為了滿足在線智能信息化服務(wù)需求，小笨智能研發(fā)了線上智能客服以及智能語(yǔ)音質(zhì)檢機(jī)器人。

專業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及智能制造中心組成的快速反應(yīng)部隊(duì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供軟、硬件定制一體化解決方案。

此前，小笨智能僅用了30天，便完成了中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)訂制的20臺(tái)“進(jìn)寶”形象的智能服務(wù)機(jī)器人的IP形象設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)和交付。也曾為中廣核、美的、北京公交集團(tuán)等眾多知名企業(yè)提供專業(yè)的定制化服務(wù)。

疫情期間，小笨智能利用自主研發(fā)的人工智能引擎，以機(jī)器人為載體，將AI科技注入到醫(yī)院各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景之中，為醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹(shù)立了典范。

二、服務(wù)機(jī)器人的春天

今天上午，清華大學(xué)迎來(lái)了一位叫“華智冰”的女大學(xué)生，面容靚麗，與普通大學(xué)生無(wú)異，但她卻是清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系知識(shí)工程實(shí)驗(yàn)室的虛擬學(xué)生，也是我國(guó)首個(gè)原創(chuàng)虛擬學(xué)生。幾乎代表了中國(guó)機(jī)器人領(lǐng)域的頂尖技術(shù)。

1959年美國(guó)誕生世界上第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人，從此開(kāi)啟了機(jī)器人時(shí)代。

1968年美國(guó)斯坦福研究所成功研制出世界第一臺(tái)智能機(jī)器人，1969年早稻田大學(xué)實(shí)驗(yàn)室研發(fā)出雙腳走路的仿生機(jī)器人。

至此，無(wú)論是在工業(yè)機(jī)器人，還是服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，我國(guó)的起步都晚了一些。但不妨礙我們的蓬勃發(fā)展。

近年來(lái)，我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)一系列政策支持服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展。各大服務(wù)機(jī)器人廠商開(kāi)始加碼技術(shù)鏈條布局，SLAM、AI芯片、機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別等核心技術(shù)獲得較快發(fā)展，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品性能和智能化程度也有明顯提升，產(chǎn)品類型愈加豐富，在家庭、商業(yè)、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域獲得了廣泛應(yīng)用。

2020年疫情黑天鵝，服務(wù)機(jī)器人價(jià)值凸顯，市場(chǎng)認(rèn)可度不斷提高。為接待機(jī)器人、遞送機(jī)器人、新零售機(jī)器人等服務(wù)機(jī)器人帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。疫情不但讓紅外測(cè)溫、紫外消毒等疫情防控機(jī)器人有極大需求，更是加速了用戶的習(xí)慣養(yǎng)成。

而隨著5G、云計(jì)算等“新基建”的大力推進(jìn)，機(jī)器人也朝著更智能、更靈敏的方向發(fā)展。服務(wù)機(jī)器人發(fā)展速度加快。技術(shù)、場(chǎng)景和資源的綜合積累將是今后行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重心，而個(gè)性化場(chǎng)景定制與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能將成為服務(wù)機(jī)器人廠商價(jià)值增值的重要模式。

根據(jù)中國(guó)電子學(xué)會(huì)報(bào)告，預(yù)計(jì)2021年全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到365.1億美元，其中服務(wù)機(jī)器人 131.4 億美元。

受益于人工智能的發(fā)展以及需求的旺盛，服務(wù)型機(jī)器人必將進(jìn)入更快速的發(fā)展時(shí)期。