智能商用機器人應用在各種場景早已不是新鮮事，從可以語音控制的家用機器人、掃地機器人、能進行語音交互的教育機器人，到運用在餐廳酒樓和酒店的智能點餐機器人、送餐機器人，社區辦公樓的安防巡邏機器人，機器人的用途越來越廣，不僅減少了人力成本，也大幅提升了工作效率。

但需要注意的是，用于居家的智能民用機器人和智能商用機器人還是存在一定的區別的。在技術難度、工程結構、系統成熟度、魯棒性和安全方面，智能商用機器人的要求和考慮因素要更多。這樣才能保證智能商用機器人在特殊情況下依然能維持功能特性，減少智能商用機器人死機和崩潰的情況。

另外，商用服務機器人和智能商用機器人對定位精度應用環境的動態性更高，有著更強的感知和路徑規劃能力。

以餐廳茶樓的智能點餐機器人、送餐機器人為例，由于餐廳的人流量比辦公樓和酒店更高，環境更復雜，還有各種電子產品的干擾，智能點餐機器人和送餐機器人的體積、避障能力、路線規劃都需要具備更高一級的性能。

同理，在商場里的安防巡邏機器人、智能語音講解機器人和提供指路咨詢等的智能服務機器人，也需要在軟硬件上進行針對性的路線規劃和避障能力改良。

智能機器人依靠多傳感器融合技術，可判斷前方物體距離和避障，時刻掃描周圍環境，完善地圖數據，實現自主路徑規劃及導航服務，適用于餐廳、酒店、醫院、辦公樓宇、商場等場景。