近日，北京赫特智慧科技有限公司（下稱赫特智慧）獲得由小米集團(tuán)、順為資本領(lǐng)投的數(shù)千萬元A輪融資，赫特智慧主營產(chǎn)品為擦窗機(jī)器人，隨著清潔電器的火熱，圍繞著清潔需求的細(xì)分品類也獲得了廣泛的關(guān)注，例如擦窗機(jī)器人、布藝清洗機(jī)、多功能蒸汽清潔器等，作為細(xì)分品類，擦窗機(jī)器人的市場現(xiàn)狀及未來前景如何，能否成為下一個“網(wǎng)紅”品類能否能為下一個“網(wǎng)紅”品類查詢電商網(wǎng)站，擦窗機(jī)器人價格集中在1000-3000元，有科沃斯、玻妞、赫特、由利等數(shù)十個品牌。剛剛獲得A輪融資的赫特智慧成立于2018年，是一家新創(chuàng)公司，在2021年3月份才剛經(jīng)歷過數(shù)千萬元的Pre-A輪融資，小米集團(tuán)此輪領(lǐng)投也說明對該賽道的看好，在小米官方商城上，赫特的兩款擦窗機(jī)器人已經(jīng)在售賣。

其實擦窗機(jī)器人并非近兩年才出現(xiàn)，早在2011年科沃斯就推出了國內(nèi)首款擦窗機(jī)器人，只是隨著近兩年清潔電器的火爆，讓擦窗機(jī)器人這一細(xì)分品類也被資本及消費者所關(guān)注，艾媒咨詢首席分析師張毅表示，“擦窗機(jī)器人是在目前掃地機(jī)器人發(fā)展的一片大好的背景下而出現(xiàn)的新方向，但是在技術(shù)上它并不新鮮，早在20多年前，其實就已經(jīng)有了與之有類似功能的爬壁機(jī)器人等產(chǎn)品。”

目前在擦窗機(jī)器人賽道上，科沃斯無疑是擁有發(fā)言權(quán)的，其窗寶系列擦窗機(jī)器人產(chǎn)品經(jīng)過十幾年的迭代，已經(jīng)相對成熟，據(jù)科沃斯2020年報及2021半年報顯示，2020年科沃斯擦窗機(jī)器人和空氣凈化機(jī)器人收入合計占到公司國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人收入的 8.5%，到2021年上半年這一占比提升到11.2%，而科沃斯也持續(xù)看好該賽道，半年報中提到，“公司將繼續(xù)加大對空氣凈化機(jī)器人、擦窗機(jī)器人品類的投入，陸續(xù)推出下一代沁寶和窗寶產(chǎn)品，通過技術(shù)升級解決更廣泛消費者的痛點需求，帶動品類高速發(fā)展。”

那么擦窗機(jī)器人能否像掃地機(jī)器人或者洗地機(jī)一樣成長為一個“網(wǎng)紅”品類？張毅表示，“客觀來講，按照我們過去對技術(shù)還有對用戶行為的研究來看，我個人認(rèn)為，其實很難會成為一個網(wǎng)紅級的產(chǎn)品，所謂網(wǎng)紅級的產(chǎn)品，它會適合很多人去使用，但是對于大部分的家庭來講，擦窗的剛需性其實沒并沒有那么高。”

2021年11月，南京市消費者協(xié)會發(fā)布了一份《擦窗機(jī)器人評測分析報告》，試驗共選取了市售的10款商品，對產(chǎn)品的清潔覆蓋率、清潔效率、噪音、吸附力、電池續(xù)航等9項性能指標(biāo)進(jìn)行了測試和比較。結(jié)果顯示，樣品清潔能力差異較為明顯，且性能優(yōu)劣不一定與價格高低成正比；擦窗機(jī)器人工作時整體噪音較大，吸附能力、電池續(xù)航能力懸殊，此外，價格高的樣機(jī)支持的功能較多，價格低廉的產(chǎn)品支持的功能相對較少，且存在部分明示功能無法實現(xiàn)的情況。電商網(wǎng)站上的用戶反饋與該實驗結(jié)果反應(yīng)的類似，不少用戶在評價產(chǎn)品時表示，“擦的不干凈”、“聲音有點大”、“不夠智能”等。

針對目前擦窗機(jī)器人技術(shù)現(xiàn)狀，張毅認(rèn)為，“產(chǎn)品可以向輕便化、效率提升、清潔程度等方向進(jìn)行改良和提升。”

除了家用場景，張毅認(rèn)為，“擦窗機(jī)器人還可向B端應(yīng)用場景發(fā)力，在B端可以看到更加高頻、剛需的需求，需要擦窗機(jī)器人企業(yè)去設(shè)計一些使用場景，解決一些深層次的痛點問題。”

目前，辦公樓、寫字樓等外部玻璃清潔工作主要依靠人工來完成，人工工作場景不僅成本更高，也多了很多的不安全性。商用場景也在被業(yè)內(nèi)所關(guān)注，國海證券此前就曾提到，相比家用，商用擦窗的需求更加強(qiáng)烈，適用于寫字樓、醫(yī)院、商場等多種場景，能夠帶來更多的收入增長點。

無獨有偶，近日，高層窗戶清潔機(jī)器人Ozmo開發(fā)商Skyline Robotics宣布成功完成 650 萬美元的pre-A 輪融資。

隨著消費升級，用戶對于居家舒適越來越重視，掃地機(jī)器人、洗地機(jī)等一系列清潔類家電迎來爆發(fā)增長期，作為一個剛被大眾關(guān)注到的新賽道，雖然擦窗相對于拖地、掃地等需求而言并沒有那么高頻，但是作為發(fā)展初期的擦窗機(jī)器人仍然有不錯的市場發(fā)展空間，在這一階段，企業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞用戶的使用痛點需求專注于產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)，而被資本關(guān)注到，也有利于擦窗機(jī)器人搭乘資本快車迅速發(fā)展，無論是家用或者商用場景，都可以是行業(yè)重點關(guān)注方向。