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Telexistence Inc. 和 FamilyMart Co. 正在推出一組人工智能驅(qū)動的機(jī)器人,為日本 300 家便利店的貨架補(bǔ)貨。
總部位于東京的 Telexistence 在周三的一份聲明中表示,機(jī)器人手臂旨在補(bǔ)充冰箱中的飲料,目前已投入批量生產(chǎn)。它們將在本月晚些時(shí)候安裝在主要大都市地區(qū)的全家便利店,幫助減輕商店工人的負(fù)擔(dān),同時(shí)填補(bǔ)該國勞動力萎縮留下的空白。
被稱為 TX SCARA(選擇性合規(guī)組裝機(jī)器人手臂)的機(jī)器在很大程度上是自主的,如果人工智能失敗或遇到不合適的物品,遠(yuǎn)程駕駛作為后備選項(xiàng)。Telexistence 說,每個(gè)單元每天可以代替每家商店一到三個(gè)小時(shí)的人工工作。
“日本勞動力人口的下降是全家繼續(xù)穩(wěn)定門店運(yùn)營的關(guān)鍵管理問題之一,”全家總經(jīng)理 Tomohiro Kano 表示。“新創(chuàng)建的時(shí)間可以重新分配給客戶服務(wù)和車間改進(jìn)。”
FamilyMart 將按月向 Telexistence 支付機(jī)器人的勞動、維護(hù)和遠(yuǎn)程工作人員的支持費(fèi)用,這些工作人員可以在需要時(shí)使用虛擬現(xiàn)實(shí)耳機(jī)駕駛手臂。Telexistence 說,這些機(jī)器人 98% 的時(shí)間都可以在沒有人工幫助的情況下工作。
美國科技巨頭微軟公司和英偉達(dá)公司與 Telexistence 合作開發(fā)機(jī)器人和技術(shù)。SCARA 部門使用 Nvidia 的 Jetson AI 平臺來處理信息,并使用微軟的 Azure 云基礎(chǔ)設(shè)施來記錄和參考銷售數(shù)據(jù),以優(yōu)化補(bǔ)貨任務(wù)。
全家便利店在日本國內(nèi)市場擁有 16,000家便利店,在日本被稱為 conbini ,但 Telexistence 和微軟都表示他們希望在全球范圍內(nèi)提供這項(xiàng)技術(shù)。Telexistence 下一步將瞄準(zhǔn)全美超過 150,000 家便利店向海外擴(kuò)張。